Горячая линия

0 800 30 10 10
Заказать звонок

Русский

Умные решения в страховании

Мы с вами с 1994 года

ru

uk

Cтраховой случай

АВТОСТРАХОВАНИЕ

 

Если Вы участник ДТП (ОСАГО)

 

Вызвать полицию на место ДТП или оформить Европротокол (если один из участников ДТП признает свою вину и согласен с обстоятельствами происшествияи если два участника не настаивают на вызове компетентных органов).

 

УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ Европротокол:

 

• отсутствие травмированных (погибших) людей в результате ДТП;
• согласие водителей транспортных средств относительно обстоятельств ДТП;
• отсутствие у водителей транспортных средств-участников ДТП признаков алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывания под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции;
• наличие у водителей транспортных средств действующих полисов обязательного страхования гражданско-правовой ответственности;
• размер вреда, причиненного имуществу потерпевших, составляет максимальных размеров, утвержденных уполномоченным органом (50000 грн).
В случае невыполнения одного из приведенных условий, вызов сотрудников полиции для оформления ДТП является обязательным.

 

1. Немедленно позвонить в круглосуточный контакт-центр АСК «ОМЕГА» и сообщить о случае с предоставлением всей необходимой информацией.
2. В течение 3-х рабочих дней обратиться в офис АСК «ОМЕГА» и написать письменное сообщение о ДТП, а также предоставить все необходимые документы, если в вашем городе/населенном пункте отсутствует офис АСК «ОМЕГА», Вы можете подать письменное сообщение по электронной почте ss@omega.ua, предварительно заполнив бланк уведомления для клиента, для пострадавшего. Уведомление дополняется копиями документов:

Перечень документов необходимый для предоставления в страховую компанию:

  • уведомление и объяснения водителя (оформляется в офисе)
  • копия паспорта
  • копия ИНН
  • копия Вашего страхового полиса
  • копия страхового полиса пострадавшего
  • копия удостоверения водителя
  • копия свидетельства о регистрации авто
  • копия протокола об административном нарушении
  • копии документов оформляемых Полицией, административные материалы, схема ДТП, пояснения водителей, контактные данные.

 

Оригиналы необходимо направить по адресу: г. Киев, ул. Обсерваторная, 17-А.

 

Рекомендации к оформлению Европротокола:
Провести фотографирование поврежденных ТС, а также места ДТП (осыпи лакокрасочного покрытия, осыпи грунта на проезжей части вместе ДТП).
При оформлении ДТП работниками полиции провести фотографирование поврежденных ТС, а также документов, которые оформляют сотрудники полиции (схема ДТП, объяснения).

 

Если пострадал Ваш автомобиль, застрахованный по КАСКО в АСК «ОМЕГА»

 

1. Немедленно, но не позднее 4 (четырех) часов сообщить и вызвать на место происшествия представителей компетентных органов Украины (национальной полиции, ГСЧС, ведомственных аварийных служб или других) а на территории других государств — компетентные органы этих государств, выводы которых, согласно действующего законодательства Украины могут быть достаточными доказательствами для признания события страховым случаем.
2. До приезда указанных представителей не менять картину события, за исключением обоснованных действий по спасению людей, животных или предотвращению чрезвычайных ситуаций;
3. Провести фотографирование автомобиля и предметов, с которым он столкнулся или если ТС было повреждено другим транспортным средством, провести фотографирование следов краски другого транспортного средства на поврежденном ТС, осыпи лакокрасочного покрытия, осыпи грунта на проезжей части в месте ДТП.
4. Сразу после наступления события, но не позднее 24 часов с момента, когда Страхователю стало известно о наступлении события, сообщить Страховщику (его представителю) о страховом случае по телефону: 0-800-30-10-10
Страхователь должен сообщить Страховщику:

  • номер Договора
  • обстоятельства наступления страхового события;
  • информацию о повреждениях, причиненных ТС/доп. оборудования;
  • место происшествия и место нахождения ТС;
  • другую информацию по требованию Страховщика.

5. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления события (в случае наступления события за рубежом — с момента возвращения на территорию Украины) предоставить Страховщику или его представителю письменное заявление (сообщение) по форме Страховщика о событии с описанием обстоятельств его наступления. Если в вашем городе/населенном пункте отсутствует офис АСК «ОМЕГА», Вы можете подать письменное сообщение по электронной почте ss@omega.ua;
6. Предоставить Страховщику поврежденное ТС для осмотра в течение 5 (пяти) календарных дней со дня уведомления о наступлении события, согласовать со Страховщиком место и время осмотра поврежденного ТС представителем Страховщика или независимым экспертом;
7. Не начинать самостоятельно и не передавать другим лицам для проведения восстановительного ремонта застрахованное ТС до согласования со Страховщиком его объема, стоимости, места проведения и предварительного расчета для проведения восстановительного ремонта. При этом срок согласования Страховщиком не должен превышать 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления Страхователем полного комплекта соответствующих документов.
8. В случае наступления страхового случая по риску «УГОН», в течение 1 (одного) рабочего дня передать Страховщику оригиналы регистрационных документов на ТС, полный комплект оригинальных ключей, пультов управления, карточек и других активных и пассивных активаторов ТС или же постановление (справку) об их изъятии представителями МВД;
9. Сообщить Страховщику в течение 3-х (трех) рабочих дней о полном или частичном возмещении убытков лицом, виновным в их причинении. Если такое возмещение произошло после выплаты страхового возмещения — в течение 10 (десяти) рабочих дней, вернуть Страховщику соответствующую часть страхового возмещения.